Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao navegar ou enviar um pedido de orçamento pelo site da Kira Perucas, você concorda com estes Termos de Uso.

2. Dados da empresa

Kira Perucas
Rua dos Tupis, 485, Sala 204, Centro, Belo Horizonte — MG
[email protected]

3. Descrição da oferta

A Kira Perucas vende lace fronts, perucas sintéticas, acessórios de fixação e produtos de cuidado capilar, listados com preço e ficha técnica no Catálogo. A compra é formalizada por pedido de orçamento, sem pagamento on-line pelo site.

4. Elegibilidade e obrigações do usuário

Você se compromete a fornecer dados verdadeiros ao solicitar orçamento e a usar o site conforme a lei brasileira.

5. Pedidos e pagamento

Não há pagamento on-line no site; o orçamento é confirmado por e-mail após o envio do formulário, e o pagamento é combinado diretamente com nosso atendimento. Consulte a seção Trocas e Reembolsos abaixo e nossa Política de Entrega para produtos físicos.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, fotos e a marca Kira Perucas, pertence a Kira Perucas e não pode ser reproduzido sem autorização.

7. Uso aceitável

É proibido usar o site para fins fraudulentos, copiar o catálogo para revenda não autorizada ou tentar acessar áreas restritas do sistema.

8. Aviso Legal

Informações gerais: o conteúdo deste site é fornecido por Kira Perucas para fins informativos gerais sobre nosso catálogo.

Não é consultoria individual: as descrições de cuidado e manuseio não substituem a avaliação de um profissional capilar para o seu caso específico.

Precisão e disponibilidade: fazemos esforços razoáveis para manter preços e disponibilidade atualizados, mas eles podem mudar; o escopo final é confirmado no retorno do orçamento.

Resultados: o resultado do uso de uma peça depende de fatores individuais; não garantimos um resultado específico.

Limitação de responsabilidade: dentro dos limites da lei brasileira, a Kira Perucas não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso do site.

9. Trocas e Reembolsos

Abrangência: esta política cobre as compras de peças físicas confirmadas por orçamento e pagas fora do site.

Elegibilidade: você tem direito de arrependimento de 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, para peças lacradas e não utilizadas. Lace fronts e perucas já experimentadas e ajustadas, assim como adesivos abertos, não têm troca por questão de higiene.

Como solicitar: envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

Processamento: reembolsos aprovados são feitos pelo mesmo meio de pagamento usado, em até 10 dias úteis após a confirmação de recebimento da peça.

Casos sem reembolso: peças com tela ou cabelo cortados, adesivos usados e itens sem etiqueta não são elegíveis.

Veja também a nossa página completa de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

10. Política de Cancelamento

Como cancelar: como não há pagamento on-line, um pedido de orçamento ainda não confirmado pode ser cancelado a qualquer momento por e-mail para [email protected], dentro de Segunda – Sexta, 10:00–19:00.

Depois da confirmação: se o pagamento já tiver sido combinado e a peça ainda não enviada, o cancelamento segue as mesmas condições da seção de Trocas e Reembolsos acima.

Cancelamento por nossa parte: em caso de indisponibilidade da peça escolhida, avisamos por e-mail e oferecemos uma alternativa equivalente ou o cancelamento do pedido sem custo.

11. Links de terceiros

O site pode conter links para redes sociais ou serviços de terceiros; não nos responsabilizamos pelo conteúdo desses sites externos.

12. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro na comarca de Belo Horizonte, MG.

13. Alterações

Podemos atualizar estes termos periodicamente; a data no topo reflete a última revisão.